Nederlandse theaters vragen gezamenlijk aan bezoekers om de culturele sector te steunen. De sector heeft hiervoor een regeling ontwikkeld, met ondersteuning van het ministerie van OC&W en volgens de regels van de ACM.
COVID-19 raakt ons allemaal, ook de culturele sector. Veel voorstellingen worden noodgedwongen verplaatst of geannuleerd omdat theaters hun deuren hebben moeten sluiten. De verschillende brancheverenigingen slaan daarom de handen ineen om de bezoekers zo goed mogelijk door deze periode leiden tot de deuren weer open gaan: Bewaar je ticket, geniet later.
Passend aanbod
De theaters komen met passende oplossingen voor de houders van tickets, de bezoekers. Er wordt zoveel mogelijk gezocht naar nieuwe data voor de voorstellingen die nu geen doorgang kunnen vinden. Het oorspronkelijke ticket blijft dan gewoon geldig. Zodra er meer bekend is worden bezoekers hierover geïnformeerd. Wij nemen contact op, tickethouders hoeven dus zelf niets te doen.
Is een verplaatsing niet mogelijk, wordt de voorstelling definitief geannuleerd of is de houder van het ticket verhinderd op de nieuwe datum, dan kan de houder van het ticket kiezen voor restitutie of een tegoedbon ter waarde van de oorspronkelijke ticketprijs. De tegoedbon kan later worden ingewisseld. Hierdoor kunnen bezoekers alsnog genieten van een vervangende voorstelling. De wijze waarop de restitutie verloopt is omschreven in de ‘Regeling ticketgelden coronacrisis’ en is gerelateerd aan de datum van de (oorspronkelijke of verplaatste) voorstelling. Ook kunnen ticketkopers ervoor kiezen om hun ticket om te zetten in een donatie, waarmee zij theaters, artiesten, makers en de mensen achter de schermen steunen.
Brede steun
De gezamenlijke regeling volgt de regels van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en krijgt onder andere steun van minister Ingrid van Engelshoven van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap: “Ook voor de culturele sector zijn dit uitdagende tijden. We kunnen de theaters helpen door naar de voorstellingen te blijven gaan, alleen later wanneer de omstandigheden het toe laten. Voorstellingen worden nu verplaatst. Bewaar je ticket en blijf van cultuur genieten." En kan je toch niet, vraag dan om een tegoedbon. Zo help je de culturele branche overeind te blijven.
Geniet later
Met ‘Bewaar je ticket, geniet later’ hoopt de sector ruimte te creeren om te werken aan nieuwe voorstellingen in de toekomst. Niet alleen de theaters worden hiermee geholpen, maar juist ook de mensen achter de schermen die deze voorstellingen mede mogelijk maken zoals decorbouwers, technici, leveranciers, creatieven en andere werknemers en zelfstandigen in de culturele sector.
Meer informatie over ‘Bewaar je ticket, geniet later’ is te vinden op bewaarjeticket.nl
Meer informatie over hoe de Stadsschouwburg Velsen omgaat met het coronavirus is hier te vinden.